Условия обработки данных (DPA)
Дата последнего обновления: 17 июня 2026 года
Настоящие Условия обработки данных дополняют Условия использования и применяются, когда бизнес-клиент использует Inbound Platform для обработки персональных данных своих клиентов и сотрудников.
1. Роли сторон
- Бизнес-клиент определяет цели и объём обработки данных своих клиентов и является оператором/контролёром в отношении таких данных.
- Inbound Platform (ИП «Goodgoods») обрабатывает такие данные от имени бизнес-клиента в рамках предоставления сервиса и согласно инструкциям бизнес-клиента (обработчик/третье лицо).
В отношении посетителей сайта inbound.kz, демо-заявок и собственных прямых клиентов Inbound оператором выступает Inbound.
2. Предмет и объём обработки
Обработка включает хранение, систематизацию, использование, передачу (в объёме, необходимом для сервиса) и удаление данных клиентов бизнес-клиента: имя, телефон, email, идентификаторы услуг, история визитов и лояльности, сообщения и согласия.
3. Обязанности бизнес-клиента
Бизнес-клиент отвечает за законность сбора данных, получение необходимых согласий, информирование своих клиентов и сотрудников, законность инструкций по обработке и соблюдение коммуникационных предпочтений.
4. Обязанности Inbound
Inbound обрабатывает данные только в целях предоставления сервиса и по инструкциям бизнес-клиента; применяет разумные технические и организационные меры; ограничивает доступ сотрудников по принципу наименьших привилегий; ведёт журналы доступа и действий.
5. Размещение и трансграничная передача
Основные данные клиентов бизнес-клиента для развёртываний в Казахстане хранятся в базах данных, расположенных в Республике Казахстан. Использование сторонних сервисов (например, WhatsApp/Meta, Telegram, email, аналитика) может включать передачу третьим лицам и трансграничную передачу; такие сервисы раскрываются в Политике конфиденциальности.
6. Субобработчики
Inbound может привлекать субобработчиков (хостинг, базы данных, мессенджеры, email, аналитика, файловое хранилище) для оказания сервиса. Такие субобработчики обрабатывают данные только в целях оказания соответствующих услуг.
7. Инциденты безопасности
При инциденте, затрагивающем данные клиентов бизнес-клиента, Inbound уведомляет бизнес-клиента в разумный срок и предоставляет информацию, необходимую для выполнения применимых требований законодательства Республики Казахстан.
8. Возврат и удаление данных
По прекращении использования сервиса бизнес-клиент может запросить экспорт или удаление данных с учётом технических, правовых и договорных ограничений и сроков, установленных законом.
9. Контакты
ИП «Goodgoods», Алматы, Казахстан. Email: info@inbound.kz.